空電（からでん）プッシュFAQ

お客さまから寄せられたサービスに関するご質問等を掲載しております。

• 1.空電（からでん）プッシュについて
• 2.空電プッシュのインタフェース仕様について
• 3.その他、機能について
• 4.利用者端末（SMS受信）について
• 5.ご利用条件について
• 6.その他

Q1．空電（からでん）プッシュとはどのようなものか？

WEBサーバーでSMS（ショートメッセージ）の送信要求（SSL通信、POSTメソッド）を受け付けます。
「携帯番号」と「携帯キャリア」、「メッセージ」等のパラメータをWEBサーバーへ送信要求することにより、SMSを送信するサービスです。

Q1．APIへの接続方式はどのようなものか？

インターネット（SSL通信）で空電プッシュのWEBサーバーへアクセスして、POSTにて必要なパラメータを送信いただきます。

Q2．SMS送信するのに必要なパラメータは何か？

送信する宛先の「携帯番号」、「携帯キャリア」および「メッセージ」等のパラメータが必要となります。詳細につきましては、NDA（秘密保持契約）を締結させた上で、『API仕様書』を提示させていただいております。

Q3．メッセージの指定はどのように行いますか？

メッセージを送信するには、①事前登録されたメッセージ送信、②都度生成したメッセージ送信の2つの方法があります。①の場合は、主に複数の方に“定型文”を送信する際にご利用いただけ、事前に管理ユーザによる登録（管理画面からの登録とメッセージ登録APIによる登録がございます）が必要となります。送信要求時のパラメータとして、「メッセージ番号」を指定いただきます。②の場合は、主に相手先毎に“可変“のメッセージを送信する場合にご利用いただけ、送信要求時のパラメータに「メッセージ(本文)」を指定いただきます。事前登録の必要がないので便利ではありますが、メッセージの文字数制限等に注意が必要です。

Q4．事前に登録するメッセージは、携帯キャリアごとに指定できますか？

可能です。NTTドコモ、au、ソフトバンクそれぞれにご登録が可能です。

Q5．一斉送信することは可能ですか？また、送信数の制限はありますか？

宛先ごとに送信要求をPOSTすることで、1件ずつ送信します。ですので、ある一定時間に大量のSMSを送信することは可能です。但し、クライアント様毎に一度に受け付けられる送信要求数、SMS送信数の上限値があります。詳細につきましては、NDA（秘密保持契約）を締結させた上で、『API仕様書』を提示させていただいております。

Q6．携帯キャリアが間違っていた場合はエラーとなるのか？

送信する相手先の「携帯番号」と「携帯キャリア」の正誤判定をすることはできませんので、携帯キャリアが間違っていた場合でも、送信要求を受付け、SMS送信を行いますが、結果的に利用者端末には届かないことになります。

Q1．「マニュアル送信」とはどのような機能か？

空電プッシュへの接続は、基本的にシステム連携をイメージしておりますが、顧客業務の担当者やコールセンターのオペレータが、お客様からの要求に応じて送信する場合等に、弊社のWEBサーバーにログインし、WEBブラウザから手動で「携帯番号」を入力し、「携帯キャリア」、「メッセージ」等を選択して、SMSを送信できる機能です。

Q2．送信ログの参照等の管理機能はどのようなものか？

クライアント様毎に運用管理ユーザを1名ご登録いただけます。運用管理ユーザが行える機能としては、①ログ照会機能、②メッセージ管理機能、③ユーザ管理機能があります。②は送信メッセージの登録・変更・削除、③は送信ユーザ（SMS送信できるユーザ）の作成・変更・削除等が行えます。

Q3．送信ログを自動で取得できるか？

可能です。管理用のAPIをご用意しておりますので、送信ログの取得やメッセージの複数登録等にご活用いただけます。

Q1．スマートフォンでも届くのか？他に届かない端末はあるのか？

NTTドコモ(FOMA)、au、ソフトバンクの端末であれば、携帯もスマートフォンも、シニア・キッズ向けの携帯端末、MVNO端末でも届きます。但し、プリペイド携帯やメッセージが表示できない端末には送信できません。
他にNTTドコモ（mova）、イーモバイル、PHS(ウィルコム)等の端末も送信できません。

Q2．利用者がSMSを拒否していたら？

SMSは届きません。他にCメール（au）には「安心ブロック機能」があり、利用者の設定が“有効”となっている場合、Cメール内に「URL」や「電話番号」が明記されたCメールは届きません。

Q3．利用者への送信同意の取り方は？

利用者の同意に基づいて取得したもので、問合せがあった場合にも、利用者に説明できる内容であれば、送信同意の取得方法、取得ログの保存に関する決まりは特にございません。但し、送信同意の取得方法、取得ログの保存方法について、サービスご利用前に確認させていただきます。

Q4．「送信元電話番号（From）」は指定できますか？

携帯キャリアによって「送信元（From）」に、クライアント様所有の通話可能な電話番号（事業所電話番号、フリーダイヤル、ナビダイヤル等）を登録することが必須です。詳細につきましては、お問合せください。

Q5．利用者端末の電波が届かない場合、電源断の場合はリトライされるか？

携帯キャリアによって異なります。詳細につきましては、NDA（秘密保持契約）を締結させた上で、『API仕様書』を提示させていただいております。

Q6．利用者端末の受信結果までわかるのか？

携帯キャリアによって異なります。詳細につきましては、NDA（秘密保持契約）を締結させた上で、『API仕様書』を提示させていただいております。

Q1．利用条件は？

ご利用目的、ご利用方法等の審査を実施させていただいております。詳しくは、ホームページ内「ご利用条件」および「ご利用ガイドライン」をご参照いただき、ご不明な点はお問合せください。

Q1．代理店制度はありますか？

代理店制度をご用意しております。詳しくは、ホームページ内「代理店」を参照ください。

Q2．自社サービスと連携してサービス提供することはできるか？

代理店契約を締結いただくことで提供可能です。自社サービスのオプションサービスとしてご提供いただけます。